Communicatietrainingen

SPELENDERWIJS

LEREN



Pepijn: "Ik ga ervan uit dat ik met de aanwezige deelnemers al goud in handen heb. Ik poets het alleen maar op. Ik geloof niet in kritiek. Ik geloof in doen, complimenten en opbouwende feedback uitwisselen en weer doen. Dan laat je mensen groeien."


Pepijn is trainer bij LERING en VERMAAK. Hij werkt al 30 jaar in de communicatietrainingen. Daardoor heeft hij duizenden trainingen kunnen bijwonen en honderden trainers aan het werk gezien. Hij kent ongeveer alle theorieën en modellen van de afgelopen decennia en pikt voor zijn eigen trainingen de krenten uit de pap. Doordat hij het vak van trainer en acteur kan combineren, kunnen wij praktijkgerichte, laagdrempelige en zeer interactieve trainingen maken. Een training wordt door deelnemers ervaren als een dag waarin veel gelachen en gedaan wordt. Waar je persoonlijk concrete handvatten krijgt waarmee je meteen aan de slag kan.




Wij maken trainingen over onder andere gastvrijheid, klantvriendelijkheid, feedback geven en ontvangen, omgaan met lastig gedrag, grenzen stellen, klachtbehandeling, non-verbale communicatie, omgaan met agressie, assertiviteit, gesprekstechnieken, leidinggeven, persoonlijke effectiviteit, vragen stellen, stemgebruik en presentatie.

Heeft u een andere behoefte? We denken graag mee.